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企业如何正确面对负面消息?

发布时间:2019-10-21 20:00编辑:成都SEO浏览(59)

    企业如何正确面对负面消息?
     
    互联网有时是一把双刃剑,我们可以利用它来提升企业形象、产品、品牌等等。但是,竞争对手也可以利用它来降低公司在行业中的分量和权威性,从而给消费者注入一些不良信息,直接造成经济损失和品牌冲击。那么如何解决百度的负面新闻呢?
     
    一、诊断负面信息:
     
    ①统计负面新闻曝光的渠道
     
    它通常来自高权重网站,对某些关键词有很高的排名,包括:新闻门户、百度、百度和社交媒体网站(link)。我们需要确定哪个渠道是负面影响信息的来源。
     
    ②扫清负面新闻传播途径
     
    我们需要回顾负面信息是否来自有组织的恶意否定的规模,或客观存在的负面新闻,并预测负面新闻的持续影响,从而制定相关的对策。
     
    二、全面删除负面新闻
     
    删除负面信息的常用方法包括:公共关系渠道、官方平台投诉(百度部门和官方网站管理员)、新闻软文、以及使用SEO来覆盖负面信息。
     
    ①公关渠道
     
    通常需要公关渠道解决的负面信息往往来自知名的新闻门户网站。如果没有相关渠道,这些负面新闻就很难处理。当然,也可以尝试与专业危机公关公司建立合作关系,商讨解决方案。
     
    ②百度官方投诉
     
    对于百度贴吧、百度知网等相关渠道的恶意攻击和贬损性负面信息,可以利用百度官方投诉进行反馈。
     
    ③论坛和网站
     
    对于论坛和网站发送的负面信息,需要尝试联系其他管理员,在相关帖子下及时给出评论和解释,并在相关栏目发布公告,使用软件自动粘贴,删除负面信息对企业的影响。
     
    ④利用搜索引擎优化技术覆盖负面信息
     
    使用seo来抑制负面信息的主要操作方法是覆盖特定关键字,如下所示:
     
    ①新闻软文本:
     
    来自新闻来源高权重网站
     
    ②博客群:
     
    利用四大门户网站的博客,以及相关行业的博客,群发相关信息
     
    ③自建站群:
     
    利用自建站群快速提升网站排名,消除百度负面新闻的影响
     
    ④百度系列:
     
    同样,我们也可以有效利用百度知道、发帖、文库等渠道,发布相关新闻抵制负面新闻。
     
    但一般来说,当公司面临负面消息时,不要过于焦虑,冷静下来,这样公司才能渡过危机,发展更久。