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“痛点营销”准确定位消费者“痛点”

发布时间:2020-05-11 23:27编辑:成都SEO浏览(177)

    “痛点营销”准确定位消费者“痛点”

    能否准确把握消费者的“痛点”,能否准确地解决痛点,是每个经营者都应该认真思考的问题。如果你帮助消费者解决最紧迫的痛点,他们会满足他们对痛点的需求,自然会得到他们的支持。下面介绍一个典型的痛点营销案例。

    一对年轻夫妇刚走进超市,销售人员就聚集在一起向他们介绍活动信息,女士很快就印象深刻,找了一套餐具,但男子看到餐具后表情很僵硬,显然他不太满意,旁边另一名销售人员悄悄地对男子说。”别担心,你妻子一定不愿意让你洗这么贵的餐具。”男人点了一份很高的菜。

    从以上案例可以看出,第一销售人员非常善于利用消费者的痒感和产品卖点进行营销,很快就给这位女士留下了深刻的印象,但他不善于观察和观察,没有抓住这对年轻夫妇。痛点几乎输掉了交易,第二个售货员发现了这名男子不愉快的表情,打到了这名男子不喜欢洗碗的痛点,很快就促成了交易。

    2015年10月1日,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商实施了手机流量清理措施,但这一措施并未直接触及消费者少花钱的痛点。对此,有网友长期唾弃三大运营商,但事实上并没有减少消费者的支出。其实,要想打动消费者,最简单、最直接的办法就是直接降低资费,每GB降低10元的交通费。虽然你现在做不到,但将来可以实现。当然,这三大业务未必都是业务审查。

    因此,只有直接触及消费者的痛处,才能真正给消费者一剂止痛药,让消费者放松情绪。这才是交易的真正灵丹妙药。

    每个人都有痛点,每个人的痛点都不一样。找到消费者的痛处并不难。最困难的是要准确。也就是说,湘电的行动是,湘电可以直接触及大多数消费者的痛处。如果公司能从消费者的角度来考虑这个问题,那就远远好于一厢情愿。

    例如,在移动电子商务中,微信作为主要的社交工具,拥有巨大的流量入口。虽然微信一直非常乐观,但在移动端确实存在一些缺陷,比如公众账号被屏蔽,上下级关系无法保留,推广资源无法重用,消费者难以沉淀。这些都是微商的痛点,微商一定会更受欢迎。

    为了抓住这个机会,一些微信应用系统提供商总结了消费者在运营中遇到的问题,不断分析市场的各种利弊,最终打造了一款云微信应用。云微信是“互联网”与“微信”的完美结合,在一定程度上帮助微信解决了日常的痛点。如今,云微商业已经成为一种新的微商业模式,震撼了数百万人。

    由此可见,只要公司能够准确定位消费者的“痛点”,就可以轻松打造出爆炸性的车型。下面介绍一种六步定位消费者“痛点”的方法(如下所示),通过这种方法,企业可以“智能地制造”爆炸性产品。

    具体来说,准确定位消费者“痛点”的六步方法如下。

    第一步:准确定位消费者,探索并发现目标消费者的最终和真实期望是什么。

    第二步:观察目标消费者的实际情况,充分了解他们的现状。

    第三步:找出现实和期望之间的差异,让这种差异有同样的感觉。

    第四步:尽可能列出“避免最坏结果或争取最佳结果的最坏努力”

    第五步:在消费者熟悉的生活情境中,展示“趋利避害,趋利避害”的解决方案,让目标消费者行动起来。

    第六步:对“消费者的终极和真实期望”做出承诺,并能够真诚地履行承诺。