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提高电子商务网站可用性的10点注意事项

发布时间:2019-11-29 23:54编辑:成都SEO浏览(110)

    提高电子商务网站的可用性将有助于增加销售和维护客户。本教程介绍了这方面的10个注意事项。

    电子商务市场竞争激烈。在这种竞争下,如果你的网站想要吸引和留住更多的客户,你必须确保电子商务网站易于使用。你可以以最低的价格出售最好的产品,但如果买家找不到你的网站或网站不易使用,那么你就无法达到盈利的目的。

    提高在线商店的可用性是为了使购买过程更容易和更快。有时即使是很小的变化也会导致很大的购买转化率。以下提供了10种提高电子商务网站可用性的方法。当然,没有必要使用所有这些技术。有些不适合小网店。你应该根据电子商务网站的实际情况选择其中的一些。

    1、让买家在没有注册的情况下购买

    很多电子商务网站都会提供会员注册功能,购买产品需要注册,管理方便,更适合大型电子商务网站。然而,注册是一个乏味的过程。如果你是一家小型在线商店,那么访问者可能会因为想注册而离开,特别是有些人认为他们只在你的在线商店进行一次性购买。

    对于中小型电子商务网站,最好允许买家在购物车中添加商品,不需要注册就可以完成结算,同时提供注册选项供他们选择,这样有利于增加销售额和维护客户。对于小型网店来说,直接消费比注册会员更有意义。

    2、简化注册过程

    繁琐的注册过程会让客户不高兴。许多电子商务网站要求用户在注册时提供尽可能多的信息。事实上,作为一个电子商务网站运营商,唯一需要的信息就是客户的电子邮件和密码。

    一些电子商务网站需要一个用户名,但它实际上不如使用电子邮件。因为客户更容易记住他们的电子邮件地址,而且用户名可能重复,而且电子邮件地址是唯一的。

    3、设置用户位置导航

    面包屑导航几乎是每个电子商务网站必须具备的功能。

    下订单时,客户需要知道他们在采购过程中的哪些步骤,包括需要完成多少步骤,已经完成了多少步骤,还有多少步骤没有完成。如果没有这个面包屑导航,客户可能会失去耐心,停止购买。

    有了这个面包屑导航,如果客户发现他们错了哪一步,他们可以很容易地返回,而不是退出购买。小型在线商店也可以使用简单的导航作为替代。例如,“输入您的地址(完成步骤3/4)”